Zomato ने बढ़ाई प्लेटफॉर्म फीस, हर ऑर्डर पर यूजर्स को ज्यादा पैसा चुकाना पड़ेगा

फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म Zomato ने यूजर्स के लिए बड़ी खबर दी है। कंपनी ने प्लेटफ़ॉर्म फीस में बढ़ोतरी करने का फैसला लिया है। अब हर ऑर्डर पर यूजर्स को पहले से ज्यादा पैसे चुकाने होंगे। इस नई व्यवस्था के तहत प्लेटफ़ॉर्म फीस में ₹2.40 की वृद्धि की गई है। इसका मतलब यह हुआ कि चाहे आप दिन में एक बार खाना ऑर्डर करें या दस बार, हर बार आपको अतिरिक्त चार्ज देना होगा।

पुराने और नए शुल्क का अंतर

GST लागू होने से पहले हर ऑर्डर के लिए 12.50 रुपए प्लेटफ़ॉर्म फीस ली जाती थी। अब इसे बढ़ाकर 14.90 रुपए कर दिया गया है। इससे पहले सितंबर 2025 में भी इस फीस में बढ़ोतरी की गई थी। ध्यान देने वाली बात है कि कॉम्पिटिटर Swiggy पहले से ही हर ऑर्डर पर 14.99 रुपए चार्ज कर रही है। Zomato और Swiggy दोनों ही फूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म एक जैसे प्राइसिंग ट्रेंड को फॉलो कर रहे हैं।

फूड डिलीवरी मार्केट में नए प्रतियोगी Rapido

इसी बीच, अर्बन मोबिलिटी स्टार्टअप Rapido ने भी फूड डिलीवरी बिज़नेस में कदम रखा है। कंपनी ने बेंगलुरु में अपनी नई सर्विस, ‘Only’ लॉन्च की है। Rapido ने साफ कहा है कि डिलीवरी फीस के अलावा कोई भी अतिरिक्त चार्ज नहीं लिया जाएगा। इस कदम से मौजूदा प्लेटफ़ॉर्म्स पर दबाव बढ़ सकता है। खासकर तब जब यूजर्स पहले से ही ऑर्डर में बढ़ती फीस और चार्ज से चिंतित हैं।

यूजर्स और रेस्टोरेंट्स पर असर

प्लेटफ़ॉर्म फीस में यह बढ़ोतरी कच्चे तेल की बढ़ती कीमतों के बीच हुई है। बढ़ते फ्यूल प्राइस डिलीवरी ऑपरेशन पर असर डाल सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े रेस्टोरेंट और डिलीवरी पार्टनर्स दोनों को चुनौती का सामना करना पड़ सकता है। यूजर्स के लिए इसका मतलब है कि हर ऑर्डर अब महंगा पड़ेगा। बढ़ती कॉम्पिटिशन और नए प्लेटफ़ॉर्म के आने से फूड डिलीवरी सेक्टर में बदलाव देखने को मिल रहे हैं।